Ričard i Suzan su bračni par i postaće glavni likovi u istoriji Forgotten Rooms. Nedavno su se preselili u drugi grad, gdje su kupili novi dom. Junacima se dopao čim su ga ugledali. Bio je dovoljno velik i nalazi se u prekrasnom osamljenom području okruženom malom parcelom s lijepim vrtom. Za komšije nije trebalo brinuti, bili su na udaljenosti i niko nije mogao da ometa uživanje u tišini i prirodi. Nakon što su raspakovali svoje stvari, novi vlasnici su odlučili da detaljno istraže svoj novi dom i neočekivano otkrili nedoslednosti u izgledu i unutrašnjem sadržaju. Očigledno je da je u kući bilo više prostorija, što proizilazi iz dimenzija vanjskih gabarita. Nakon detaljne pretrage, otkrivena su tajna vrata. Heroji namjeravaju otkriti šta se krije iza njih, a vi im se možete pridružiti u Zaboravljenim sobama.