Da grad funkcioniše i živi normalnim životom. Neophodno je da sve njegove strukture rade kao sat. To uključuje zdravstvenu zaštitu i, posebno, usluge hitne pomoći. Svi znaju da što brže stigne hitna pomoć, veće su šanse pacijenta da preživi. Ne zovu samo hitnu pomoć, već samo u hitnim slučajevima. Igra hitne pomoći poziva vas da postanete vozač kombija hitne pomoći. Morate brzo doći na mjesto incidenta i, nakon što ste utovarili žrtvu, također je brzo dopremiti u bolnicu za pomoć. Krećite se u smjeru strelice u igri Hitne pomoći.
